用户篇
首先我们得先了解一个最本质的问题, 什么是用户? 本书的观点就是: 用户是人!!!产品经理是什么? 产品经理是站在上帝身边的人, 他要像上帝一样去观察, 去触碰, 去创造
人的几个特性
- 人是懒惰的
- 时尚是驱动力
- 人是没有耐心的
- 人是不爱学习的
- 群体是乌合之众
- 重视“草根”用户群
- 从日常体验中发现本质
- 让不上微博的用户来使用你的产品
- 人性化就是以己推人
- 需求就是满足人们的贪嗔痴
最后引用乔布斯的一句话:产品就是技术和艺术的结合
需求篇
我们一直面临一个问题: 我们应该如何确定一个需求?
- 对于新点子, 99%的情况下否定是对的
- 不要用户说什么就做什么
- 从同类产品中找需求
- 不要听从产品经理的需求
- 每个时代都有每个时代的产品
- 找到需求背后的心理诉求
- 心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱
- “爽”胜过功能
- 为群体效应而做:附近的人
- 为想法而做:朋友圈
- 只抓主场景,不做全功能
- 需求来自对信息流的理解
- 对未来的理解比当前的需求更重要
- 最后一刻才决定新版本特性
- 世界是新的
设计篇
产品是进化出来的,而非规划出来的。有 DNA 的产品才会进
化。DNA 是产品的价值观和认知,产品在进化的过程中,怎么
才能看起来像个生物体那样,有自己的内在?
这里插入作者的一个观点, 我认为很有道理: 现在越来越多的应用开始进入移动互联网的领域,我也常常建议别人不要再做 Web 端的产品了,因为 Web 会消亡,以后 PC 也可能只在办公室里面会用一用,而手机的应用会越来越普及。我们要深刻理解里面的差异,而不是把 PC 的产品移植到手机上就可以了,因为我们不能把外界的东西移植到内在的东西里面。
- 产品是进化出来的, 并不是规划出来的, 这里的DNA就是产品的价值观和认可, 微信的每个版本该做什么, 都是等上个版本发布后才确定的
- 把用户分为高中低端是不道德的, 有些产品看起来会适合哪个部分的人, 其实并不是, 好的产品应该是所有人都喜欢的
- 先做产品结构, 之后才能是功能细节
- 功能模块之间是有机联系的关系
- 设计就是分类
- 抽象方能化繁为简
- 越简单的分类越容易被接受
- 找到需求背后的本质需求
- 面向场景来做设计, 而非功能列表
- 面向场景, 才能取舍
- 让功能存在于无形之中
- 区别手机和pc
- 不过度设计, 有些多余的功能完全是可以去掉的
- 宁愿损失功能, 也不要损失体验
- 产品还是运营?
- 让用户推动用户
- 极简方能不被超越
- 面对未来的场景来做设计
- 操作的响应速度永远是第一体验
- 如果一个特性不能让人兴奋, 不如不做
- 保留变化
- 如果没有自然增长, 就不必推广
- 保持粗放, 保持笨拙
- 如果解决问题非常复杂, 一定是问题错了
- 在每个细节中体现认知
- 给用户选择权
- 尊重用户
- 把用户体验做到极致, 就是创新
- 微信为什么会认识用户的耳朵呢?
- 你的价值观决定产品的特性
- 改变用户习惯
- 抛弃不人性的创新
- 避免战略行为替代真实需求
- 从人出发, 改变商业模式
- 没有设计, 只有解决问题
- 创新, 还是抄袭
- 朋友圈的演化故事
气质篇
在总结的时候并没有取“气质”这样的标题,只是日常记录的一些
点,在归类的时候发现可以把这些内容归类到“气质”里面。
说到气质,过往没有这样的说法,大家可以感觉到这里做产品的理
念的不同,因为很多人做产品还停留在怎么做一个很好用的工具”
上,认为做一个很强大的工具就可以了。但事实上我们需要做“有气
质的产品”。
- 改变旧世界的意愿
- 有自己的理念和愿景
- 微信是一个生活方式
- 即使做一个广告,我们也是做的非常人性化
- 我们要找最牛的合作方
- 文字反应气质
- 未来感的设计
- 你没有竞争对手
- 是作品, 而不是产品
- 工匠, 而不是设计师
- 做有灵魂的产品
UI篇
在 UI 里面最重要的是条理清晰。有时我们会误认为 UI 就是怎么
把用户界面表现得更绚丽一些,但是所有的视觉表现都不如条理
清晰重要。
- UI 是围绕特性的,而不是特性围绕 UI
- 对最常用的操作精益求精
- 需要文字解释的功能不是好体验
- 隐藏数字
- 探索手机上的新交互
- 于细微处用心
- 锻炼自己的审美能力
- 我所说的,都是错的
- 每个人都会有自己解决问题的办法,没有永远正确的教条
一个好的产品, 总是围绕着用户进行的。摸透用户的行为,心理, 给予最无微不至的, 人性化的设计。 这也是腾讯在国内一家独大的原因
我是李小龙的粉丝, 之前看过几本关于李小龙的书。 我最喜欢的是李小龙的那种武学思想, 和道家的无为而治不谋而合,尽力的去表达自己, 运用身体的每一部分。截拳道的思想就是: 后人发, 先人至, 没有招式, 没有套路,摒弃一切花里胡哨的东西, 追求使用最简单的招式, 在最短的时间内击败对手。所以李小龙练习的时候, 就是哪一招最实用就练习那一招
所以怎样生产出一款好的产品, 我们要有像鹰瞳那样的洞察力, 有一双可以洞悉世界万物的眼睛和能通过现象看到本质的一种能力, 这种能力本身就是一种智慧, 很显然这本书中是有很多地方我们是可以借鉴学习的, 因为微信是一款成功的产品。 我们需要从优秀产品中学习人家相关的经验, 如果你足够聪明, 那么就能少踩很多坑。