coder-Tom

一个喜欢代码, 音乐,读书, 跑步, 记录生活的程序员

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微信背后的产品观

用户篇

首先我们得先了解一个最本质的问题, 什么是用户? 本书的观点就是: 用户是人!!!产品经理是什么? 产品经理是站在上帝身边的人, 他要像上帝一样去观察, 去触碰, 去创造

人的几个特性

  1. 人是懒惰的
  2. 时尚是驱动力
  3. 人是没有耐心的
  4. 人是不爱学习的
  5. 群体是乌合之众
  6. 重视“草根”用户群
  7. 从日常体验中发现本质
  8. 让不上微博的用户来使用你的产品
  9. 人性化就是以己推人
  10. 需求就是满足人们的贪嗔痴

最后引用乔布斯的一句话:产品就是技术和艺术的结合

需求篇

我们一直面临一个问题: 我们应该如何确定一个需求?

  1. 对于新点子, 99%的情况下否定是对的
  2. 不要用户说什么就做什么
  3. 从同类产品中找需求
  4. 不要听从产品经理的需求
  5. 每个时代都有每个时代的产品
  6. 找到需求背后的心理诉求
  7. 心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱
  8. “爽”胜过功能
  9. 为群体效应而做:附近的人
  10. 为想法而做:朋友圈
  11. 只抓主场景,不做全功能
  12. 需求来自对信息流的理解
  13. 对未来的理解比当前的需求更重要
  14. 最后一刻才决定新版本特性
  15. 世界是新的

设计篇

产品是进化出来的,而非规划出来的。有 DNA 的产品才会进
化。DNA 是产品的价值观和认知,产品在进化的过程中,怎么
才能看起来像个生物体那样,有自己的内在?
这里插入作者的一个观点, 我认为很有道理: 现在越来越多的应用开始进入移动互联网的领域,我也常常建议别人不要再做 Web 端的产品了,因为 Web 会消亡,以后 PC 也可能只在办公室里面会用一用,而手机的应用会越来越普及。我们要深刻理解里面的差异,而不是把 PC 的产品移植到手机上就可以了,因为我们不能把外界的东西移植到内在的东西里面。

  1. 产品是进化出来的, 并不是规划出来的, 这里的DNA就是产品的价值观和认可, 微信的每个版本该做什么, 都是等上个版本发布后才确定的
  2. 把用户分为高中低端是不道德的, 有些产品看起来会适合哪个部分的人, 其实并不是, 好的产品应该是所有人都喜欢的
  3. 先做产品结构, 之后才能是功能细节
  4. 功能模块之间是有机联系的关系
  5. 设计就是分类
  6. 抽象方能化繁为简
  7. 越简单的分类越容易被接受
  8. 找到需求背后的本质需求
  9. 面向场景来做设计, 而非功能列表
  10. 面向场景, 才能取舍
  11. 让功能存在于无形之中
  12. 区别手机和pc
  13. 不过度设计, 有些多余的功能完全是可以去掉的
  14. 宁愿损失功能, 也不要损失体验
  15. 产品还是运营?
  16. 让用户推动用户
  17. 极简方能不被超越
  18. 面对未来的场景来做设计
  19. 操作的响应速度永远是第一体验
  20. 如果一个特性不能让人兴奋, 不如不做
  21. 保留变化
  22. 如果没有自然增长, 就不必推广
  23. 保持粗放, 保持笨拙
  24. 如果解决问题非常复杂, 一定是问题错了
  25. 在每个细节中体现认知
  26. 给用户选择权
  27. 尊重用户
  28. 把用户体验做到极致, 就是创新
  29. 微信为什么会认识用户的耳朵呢?
  30. 你的价值观决定产品的特性
  31. 改变用户习惯
  32. 抛弃不人性的创新
  33. 避免战略行为替代真实需求
  34. 从人出发, 改变商业模式
  35. 没有设计, 只有解决问题
  36. 创新, 还是抄袭
  37. 朋友圈的演化故事

气质篇

在总结的时候并没有取“气质”这样的标题,只是日常记录的一些
点,在归类的时候发现可以把这些内容归类到“气质”里面。
说到气质,过往没有这样的说法,大家可以感觉到这里做产品的理
念的不同,因为很多人做产品还停留在怎么做一个很好用的工具”
上,认为做一个很强大的工具就可以了。但事实上我们需要做“有气
质的产品”。

  1. 改变旧世界的意愿
  2. 有自己的理念和愿景
  3. 微信是一个生活方式
  4. 即使做一个广告,我们也是做的非常人性化
  5. 我们要找最牛的合作方
  6. 文字反应气质
  7. 未来感的设计
  8. 你没有竞争对手
  9. 是作品, 而不是产品
  10. 工匠, 而不是设计师
  11. 做有灵魂的产品

UI篇

在 UI 里面最重要的是条理清晰。有时我们会误认为 UI 就是怎么
把用户界面表现得更绚丽一些,但是所有的视觉表现都不如条理
清晰重要。

  1. UI 是围绕特性的,而不是特性围绕 UI
  2. 对最常用的操作精益求精
  3. 需要文字解释的功能不是好体验
  4. 隐藏数字
  5. 探索手机上的新交互
  6. 于细微处用心
  7. 锻炼自己的审美能力
  8. 我所说的,都是错的
  9. 每个人都会有自己解决问题的办法,没有永远正确的教条

一个好的产品, 总是围绕着用户进行的。摸透用户的行为,心理, 给予最无微不至的, 人性化的设计。 这也是腾讯在国内一家独大的原因

我是李小龙的粉丝, 之前看过几本关于李小龙的书。 我最喜欢的是李小龙的那种武学思想, 和道家的无为而治不谋而合,尽力的去表达自己, 运用身体的每一部分。截拳道的思想就是: 后人发, 先人至, 没有招式, 没有套路,摒弃一切花里胡哨的东西, 追求使用最简单的招式, 在最短的时间内击败对手。所以李小龙练习的时候, 就是哪一招最实用就练习那一招

所以怎样生产出一款好的产品, 我们要有像鹰瞳那样的洞察力, 有一双可以洞悉世界万物的眼睛和能通过现象看到本质的一种能力, 这种能力本身就是一种智慧, 很显然这本书中是有很多地方我们是可以借鉴学习的, 因为微信是一款成功的产品。 我们需要从优秀产品中学习人家相关的经验, 如果你足够聪明, 那么就能少踩很多坑。